+375 (29) 282-66-34
Оплата, безопасность и возврат
Способы оплаты
Вы можете оплатить заказ банковской карточкой через ЗАО «Альфа-Банк». Поддерживаются карты международных платежных систем: VISA, MasterCard, а также БЕЛКАРТ и МИР. Оплату также можно провести через Apple Pay или Samsung Pay.
Безопасность платежей
Все платежи защищены современными методами шифрования и передаются по безопасным каналам связи. Ввод данных карты происходит на защищённой странице банка. Для оплаты необходимо указать:
Оплата через Apple Pay и Samsung Pay
Конфиденциальность
Вся предоставленная вами информация (имя, адрес, телефон, e-mail, данные карты) остаётся строго конфиденциальной. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сайте.
Возврат и обмен
Общие правила
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену, утверждается Правительством РБ.
Процедура возврата
Вы можете оплатить заказ банковской карточкой через ЗАО «Альфа-Банк». Поддерживаются карты международных платежных систем: VISA, MasterCard, а также БЕЛКАРТ и МИР. Оплату также можно провести через Apple Pay или Samsung Pay.
Безопасность платежей
Все платежи защищены современными методами шифрования и передаются по безопасным каналам связи. Ввод данных карты происходит на защищённой странице банка. Для оплаты необходимо указать:
- номер карты,
- имя держателя,
- срок действия,
- трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, находится на обратной стороне карты).
Оплата через Apple Pay и Samsung Pay
- Apple Pay: выберите карту в приложении Wallet и подтвердите оплату с помощью кода, пароля или Face/Touch ID.
- Samsung Pay: нажмите «Оплатить Samsung Pay», войдите в Samsung Account и подтвердите оплату через PIN, отпечаток пальца или радужку глаза.
Конфиденциальность
Вся предоставленная вами информация (имя, адрес, телефон, e-mail, данные карты) остаётся строго конфиденциальной. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сайте.
Возврат и обмен
Общие правила
- Возврат наличными при оплате картой не производится.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе.
- Порядок возврата регулируется правилами платежных систем и законодательством Республики Беларусь (Закон РБ №90-З «О защите прав потребителей»).
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену, утверждается Правительством РБ.
Процедура возврата
- Для возврата денежных средств на карту свяжитесь с нами по контактным данным на сайте.
- Если списание произошло по ошибке, предоставьте чеки или квитанции.
- Срок зачисления средств на карту обычно составляет до 7 календарных дней, в зависимости от банка.
- Возвращается сумма покупки.
